原先系统开发总监考虑将信息反馈做为系统独立信息收集工具实现通过不同平台（官方网站、手机网站、微网站、商城等所有对外公开平台）信息反馈统一程序管理，但这样可能出现收集混乱等问题，现解决方案为不同平台信息收集并通过同步功能实现双方共享信息，以便于后期信息收集管理工作。